Es ist unser Bestreben, dass Sie mit den von uns erbrachten (Dienst-)Leistungen stets zufrieden sind. Hierfür stellen wir hohe Ansprüche an unsere Mitarbeiter und unsere Prozesse.
Sollten wir diesen Ansprüchen einmal nicht gerecht werden und Sie unzufrieden mit unserer Leistung sein, so bitten wir Sie, uns dies mitzuteilen. Die Funktion des Beschwerdemanagements der AIF Kapitalverwaltungs-AG wird für unsere Publikumsfonds (Anspar FLEX Fonds 2, Anspar FLEX Fonds 3 und FLEX Fonds Select 1) durch die GF Treuhand GmbH wahrgenommen. Um Ihr Anliegen schnell und umfassend bearbeiten zu können, möchten wir Sie daher bitten, sich unmittelbar an die GF Treuhand GmbH zu wenden, gerne per E-Mail. Weitere Informationen finden Sie auf der Internetseite der GF Treuhand GmbH.
Für weitere Fragen zum Beschwerdemanagement der AIF Kapitalverwaltungs-AG steht Ihnen Ihr Ansprechpartner jederzeit gerne zur Verfügung.
Ihre AIF Kapitalverwaltungs-AG